FAQ – domande frequenti
in questa pagina cerchiamo di dare le risposte ai quesiti che ci vengono posti più frequentemente dai nostri clienti. Aggiorniamo spesso questa sezione per garantire una facile risoluzione dei problemi più comuni.

  • Come funziona la batteria?

Batteria da 2200 mAh:
– premere brevemente il tasto di accensione per verificare lo stato di carica.
– la batteria inizia a caricarsi non appena viene correttamente collegata alla borsa solare e i pannelli fotovoltaici di quest’ultima sono orientati verso una fonte di luce.
– Quando un apparato elettronico è collegato alla batteria è necessario premere il pulsante di accensione per circa 3 secondi per iniziare a ricaricarlo.

Batteria da 5000 mAh:
– premere brevemente il tasto di accensione per verificare lo stato di carica.
– la batteria inizia a caricarsi non appena viene correttamente collegata alla borsa solare e i pannelli fotovoltaici di quest’ultima sono orientati verso una fonte di luce.
– Quando un apparato elettronico è collegato alla batteria il processo di carica inizia automaticamente.
– Per accendere la luce a led integrata è necessario tenere premuto il pulsante di accensione per circa 3 secondi.

  • Il mio apparato elettronico non si ricarica

1) la batteria da 2200 mAh deve essere accesa per iniziare il processo di ricarica.
2) Verificare il corretto collegamento tra la borsa solare e la batteria;
3) Verificare il corretto collegamento tra la batteria e l’apparato;
4) Accertarsi che la batteria a cui è collegato l’apparato sia carica. Nel caso la batteria sia scarica provvedere a caricarla collegandola alla borsa solare o ad una porta USB del proprio computer. La borsa solare per ricaricare la batteria deve essere esposta a luce diretta.

  • I led sulla batteria non si accendono nonostante la batteria sia collegata alla borsa solare e la borsa sia esposta a luce diretta

Nel caso la batteria sia completamente scarica è possibile che non ci sia abbastanza energia per far illuminare i led. Collegare la batteria ad una porta USB del proprio computer, dopo qualche minuto il primo led inizierà a lampeggiare.

  • Il mio apparato elettronico non può essere ricaricato usando uno dei connettori in dotazione

Normalmente ogni apparato elettronico viene venduto con il suo cavo di ricarica USB, usare quello nel caso i connettori in dotazione non fossero compatibili.

Se non riesci trovare la risposta che cerchi, scrivici a info@o-range.com e prenderemo in carico la tua richiesta.